尊敬的客户们：

今日，受强台风“摩羯”的直接影响，海南地区遭遇强风暴雨天气，中车物流汽车托运为确保人员与财产安全，当地港口已宣布暂停所有船舶进出港作业。中车物流汽车托运通知您，原计划今日及近期内进出海南汽车托运服务将受到影响。

对于已经安排好在汽车托运在今日抵达海南取车的客户，我们已紧急联系并通知您尽快前往指定地点完成取车手续，以免因天气变化造成不便。目前海南正经历大暴雨，请大家在出行时务必注意安全，做好防护措施。

针对部分海南汽车托运客户的车辆正处于托运途中或已安排托运但尚未启运的情况，我们郑重承诺：所有车辆均已采取专业防护措施，确保在极端天气下不受损害。尽管运输时效可能会因天气及后续港口恢复运营情况而有所延长，但请广大客户放心，中车物流汽车托运将全力以赴，在条件允许的第一时间恢复运输，减少对您行程的影响。

在此，我们特别强调：

• 运车综合险：为每一辆托运车辆提供全面保障，无论大小事故，我们都将负责到底。

• 一对一客服服务：全程跟进，实时解答您的疑问，确保信息畅通无阻。

• 价格透明：我们坚持公开透明的定价原则，让每一位客户都能明明白白消费。

同时，我们也想借此机会提醒大家，任何关于能“绝对保证时效”的承诺，在面对自然灾害等不可抗力因素时都显得苍白无力。运输时效确实会受到天气、道路状况等多重因素的影响，请大家给予理解与耐心。

中车物流汽车托运团队将密切关注台风动态及港口恢复情况，并及时通过官方渠道发布最新信息。感谢您的理解与支持，期待早日恢复正常运输服务。